Einkaufsinformationen
Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unseren Online-Shop und legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Gehen Sie zur Kasse und geben Sie dort Ihre Versand- und Zahlungsdaten ein. Nach der Bestätigung wird Ihre Bestellung bearbeitet und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere sichere Online-Zahlungsgateways. In einigen Regionen stehen möglicherweise zusätzliche lokale Zahlungsoptionen zur Verfügung.
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Wir bemühen uns in der Regel, Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten, die tatsächlichen Lieferzeiten können jedoch variieren. Beim Bezahlvorgang wird Ihnen ein voraussichtlicher Liefertermin angezeigt.
Zahlungsinformationen
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und andere sichere Online-Zahlungsgateways. In einigen Regionen stehen möglicherweise zusätzliche lokale Zahlungsoptionen zur Verfügung.
Ja, wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen ernst. Unsere Website verwendet verschlüsselte Verbindungen (SSL), um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten zu schützen und eine sichere Transaktion zu gewährleisten.
Unsere Website unterstützt möglicherweise Zahlungen in mehreren Währungen, abhängig von Ihrem Standort und den verfügbaren Zahlungsmethoden. Beim Bezahlvorgang können Sie gegebenenfalls Ihre bevorzugte Währung auswählen.
Die Rückerstattungsberechtigung hängt von der Art Ihres Kaufs und unseren Rückerstattungsrichtlinien ab. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, lesen Sie bitte unsere Seite „Rücksendungen und Rückerstattungen“ oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Bestellung & Rücksendung
Die Bearbeitungszeiten für Bestellungen können je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren. Wir bemühen uns in der Regel, Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten. In der Hochsaison oder bei Sonderaktionen kann die Bearbeitungszeit jedoch etwas länger sein.
Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihr Land auswählen, um die Versandverfügbarkeit und die damit verbundenen Kosten zu prüfen.
Unsere Rückgabebedingungen ermöglichen Ihnen die Rückgabe berechtigter Artikel innerhalb einer bestimmten Frist ab Lieferdatum. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich der Artikel im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befindet. Bestimmte Artikel, wie z. B. personalisierte oder intime Artikel, können aus hygienischen Gründen möglicherweise nicht zurückgegeben werden.
Ja, wir bieten Umtausch für berechtigte Artikel an. Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder Variante umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.